بعد أن بدأ أخيراً الأمير هاري بمواجهة أمر وفاة والدته منذ 19 عاماً بدأت التفاصيل تظهر أكثر فأكثر، ففي الفيلم الذي وثقته قناة BBC البريطانية والذي ظهر فيه الأمير هاري يتحدث مع لاعب كرة قدم سابق وهو ريو فيرديناند الذي خسر زوجته أخيراً، ضمن حملة توعوية لمصلحة جمعية Heads Together ضد الأمراض العقلية، قال الأمير هاري: إنه أمر طبيعي أن تعاني، ما دمت تتكلم عن الأمر، فهو ليس نقطة ضعف، فالضعف هو حين تعاني من مشكلة لا تعرفها ولا تحاول أن تصلحها.
ولكن يبدو أن الأمر أبعد من ذلك، إذ ذكر أحد المقربين إلى كل من الأمير هاري ووليام في القصر أنه منذ الحادث الذي أودى بحياة الأميرة ديانا بات الحديث عن الموضوع يثير قلق الأميرين الشابين وقلق الكثيرين في القصر، إذ كان يعتبر أن البدء بهذا الحديث سيُساء فهمه وتفسيره وسيؤدي إلى فهم آخر يضع الأمير تشارلز في مأزق وانتقاد، ولا سيما مع زوجته كاميلا التي لم يقطع علاقته بها خلال زواجه بالأميرة ديانا.
وأضاف المصدر: كان مجرد الحديث عن "ديانا" أمراً صعباً وكانت حساسيتهما بالغة وملحوظة حيال التحدث عن أي أمر يتعلق بها، كانا يشعران بالضيق حين يُقتصّ اسم والدتهما أو حين تصدر كتب باسمها ولكن بمحتويات تكلمت عنها بتردّد.
وذكر مصدر آخر أن هاري في المدرسة كان يغضب حين يُذكر اسم والدته وبطبيعة الأحوال أسهم الأمير تشارلز وزوجته كاميلا بتقييد وصول الأميرين إلى التلفزيون أو الصحف اليومية.
إحدى صديقات الأمير السابقات ذكرت أن هاري كان يتحدث عن والدته في فترات متقطعة ولكن بحذر!