أجرينا هذا الحوار مع
إليزافيتا كوزلوفا، مؤسسة وكالة EK Laboratory للاتصالات، حيث تحدثت عن تطور الفرص المهنية للنساء في صناعة الأزياء والرفاهية في منطقة الخليج، إضافة إلى التحديات والمهارات المطلوبة للنجاح في هذا القطاع سريع التحول.
تأسست وكالة EK Laboratory في ميلانو عام 2018 بعد حصول إليزافيتا على درجة الماجستير في إدارة العلامات التجارية الفاخرة والأزياء من معهد Istituto Marangoni ومنذ توسعها إلى دبي عام 2020، تعاونت الوكالة مع علامات تجارية إقليمية وعالمية، من بينها مجموعة الشايع، Fabiana Filippi، Faces، مجموعة لاند مارك، إضافة إلى علامات تجارية إماراتية وسعودية.
حدّثينا عن نفسك وعن تأسيس وكالة EK Laboratory
أسست وكالة EK Laboratory للاتصالات في ميلانو عام 2018 بعد حصولي على درجة الماجستير في إدارة العلامات التجارية الفاخرة والأزياء من معهد Istituto Marangoni . توسعت الوكالة إلى دبي في عام 2020، وعملت مع علامات تجارية إقليمية وعالمية مثل مجموعة الشايع، Fabiana Filippi، Faces، مجموعة لاند مارك، إضافة إلى علامات إماراتية وسعودية.
كيف تطورت فرص عمل النساء في قطاع الأزياء والرفاهية في الخليج خلال السنوات الخمس الماضية؟
شهدت الفرص المهنية للنساء تطوراً ملحوظاً، خصوصاً في المناصب القيادية واتخاذ القرار. تشير التقديرات إلى أن النساء يشغلن ما يقارب 40 إلى 60% من الوظائف التشغيلية في منظومة الأزياء، مثل العلاقات العامة والتسويق والبيع بالتجزئة. أما في المناصب القيادية العليا مثل الرؤساء التنفيذيين أو أعضاء مجالس الإدارة، فتتراوح النسبة بين 10 و20%. وفي مستوى الإدارة الوسطى، مثل مديري العلامات التجارية والتسويق والعلاقات العامة، قد تصل النسبة إلى 30 إلى 45%. كما ارتفعت معدلات توظيف النساء في الخليج بأكثر من 11% خلال السنوات الأخيرة، مدفوعة ببرامج التنويع الاقتصادي مثل رؤية السعودية 2030.
هل ترين فجوة بين ما يدرسه الطلاب وما يحتاجه سوق العمل في قطاع الأزياء؟
نعم، كان هناك في الماضي فجوة واضحة، لكن المؤسسات التعليمية بدأت مواكبة التحولات في الصناعة. على سبيل المثال، تم إدخال دورات متخصصة مثل العلاقات العامة الشخصية، وهو مجال مهم جداً اليوم، حيث يُتوقع من المؤسسين والمصممين وقادة الأعمال أن يكونوا سفراء لعلاماتهم التجارية. في عصر وسائل التواصل الاجتماعي، يساعد بناء الهوية الشخصية القوية على تعزيز المصداقية وبناء الثقة والتواصل مع الجمهور والمستثمرين، مما يجعل العلامة الشخصية جزءاً من استراتيجية نمو العلامة التجارية.
ما أكثر المفاهيم الخاطئة لدى الشابات حول العمل في مجال الأزياء اليوم؟
من أكثر المفاهيم الخاطئة أن العلاقات العامة في الأزياء تعتمد فقط على تنظيم الفعاليات، بينما هذه مجرد جزء من العمل. الجزء الأكبر من العمل اليومي يعتمد على العلاقات الإعلامية، والتواصل مع المؤثرين، وكتابة المقترحات الإعلامية، وإدارة تقارير التغطية الإعلامية. كما أن مجال شراء الأزياء قد يبدو حلماً، لكنه يتطلب مهارات تحليلية قوية، حيث يعتمد على جداول البيانات، وتحليل الميزانيات، ودراسة هوامش الربح. الجاذبية في هذا المجال حقيقية، لكن العمل خلف الكواليس يتطلب الكثير من الجهد والتركيز.
ما المهارات الأساسية التي يجب أن تمتلكها المرأة العربية لتكون قادرة على المنافسة في عام 2026؟
يجب أن يفكر المحترفون في هذا القطاع عالمياً ويعملوا محلياً في الوقت نفسه. مع تنوع الثقافات وأنماط الاستهلاك في الخليج، من الضروري فهم الخلفيات الثقافية والدينية وسلوكيات الإنفاق المختلفة. كما أن فهم أساسيات إدارة العلامات التجارية الفاخرة من المنظور الأوروبي، خصوصاً قواعد دور الأزياء في ميلانو وباريس، يساعد في تعزيز التنافسية المهنية في المنطقة.
كيف يمكن التفريق بين أدوار مشتري الأزياء، ومتخصص العلاقات العامة، ومدير العلامة التجارية؟
• مشتري الأزياء يركز على الجانب التجاري، حيث يختار المجموعات الموسمية بناءً على بيانات المبيعات واتجاهات الموضة واحتياجات السوق.
• متخصص العلاقات العامة يركز على بناء صورة العلامة التجارية من خلال التغطيات الإعلامية والتعاون مع المؤثرين وتنظيم الفعاليات.
• مدير العلامة التجارية يشرف على الهوية العامة للعلامة التجارية على المدى الطويل، ويربط بين الاستراتيجية التسويقية وتجربة العميل.
ما السمات الشخصية المناسبة لكل مسار مهني؟
• مشتري الأزياء يحتاج إلى عقلية تحليلية مع حس إبداعي قوي في تتبع الاتجاهات.
• متخصص العلاقات العامة يحتاج إلى مهارات تواصل قوية وبناء علاقات اجتماعية.
• مدير العلامة التجارية يحتاج إلى رؤية تجارية وثقافية وفهم سريع لحركة السوق.
ما مدى أهمية المهارات الرقمية اليوم في صناعة الأزياء في الخليج؟
أصبحت المهارات الرقمية أساسية في القطاع، حيث تعتمد العلامات التجارية بشكل كبير على تحليل البيانات واستراتيجيات التواصل عبر وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية. وتعد مهارات التسويق الرقمي من أكثر المهارات طلباً، حيث تركز الشركات على إدارة الحملات المدفوعة وتحليل الأداء وتحويل التفاعل الرقمي إلى مبيعات. كما أن الذكاء الاصطناعي بدأ يلعب دوراً مهماً في تخطيط الطلب، وإدارة المخزون، وتقديم تجارب مخصصة للعملاء.
هل تواكب الجامعات ومعاهد الأزياء في الخليج تطور الصناعة؟
نعم، تشهد البرامج التعليمية تطوراً ملحوظاً. من الأمثلة على ذلك إضافة برامج متخصصة في العلاقات العامة الشخصية، إضافة إلى توسع حضور معاهد عالمية مثل افتتاح فرع Istituto Marangoni في الرياض عام 2025. كما توفر بعض المؤسسات التعليمية تجربة دولية من خلال برامج التبادل الطلابي والتدريب العملي في شركات متخصصة مثل EK Laboratory .
عملت في مجال الصحافة والكتابة منذ سن الـ16، خرّيجة كلية الإعلام والتوثيق في بيروت، أقيم في دبي منذ 14 عاماً، حيث أعمل اليوم كمحررة ومديرة لموقع gheir.com، أشرف على المحتوى وأهتمّ بإدارة العلاقات مع العلامات الكبيرة في مجال الموضة والمجوهرات والجمال والفنون الجميلة على أنواعها. أقوم أيضاً بمقابلات حصرية فيما يتعلق بإصدارات دور الأزياء والمجوهرات، وتنفيذ جلسات تصوير وفيديوهات خاصة بالموقع.